Что делать, если соединение с игрой прервалось?

Если во время игры соединение было прервано:

1. Проверьте интернет-соединение.
2. Не размещайте повторную ставку.
3. Подождите несколько секунд — соединение может восстановиться автоматически.
4. Повторно откройте выбранный стол.
5. Проверьте баланс.
6. Откройте историю ставок и найдите ставку, сделанную перед отключением.
7. Проверьте её статус и результат.

Если ставка была принята, дождитесь определения её результата и не размещайте её повторно.

Если информация о ставке или результате отсутствует, обратитесь в службу поддержки.

При обращении укажите:

• название игры;
• название стола;
• сумму ставки;
• дату и время;
• номер раунда, если он доступен;
• скриншот сложности, если имеется.