Yutuq hisobga tushmagan bo‘lsa nima qilish kerak?

Agar siz yutuqni qo‘lga kiritgan bo‘lsangiz, lekin uning summasi balansda aks etmagan bo‘lsa:

1. Joriy balansingizni tekshiring.
2. Stavkalar tarixini oching.
3. Tegishli o‘yin raundini toping.
4. Uning natijasini tekshiring.
5. Yutuq summasi tarixda ko‘rsatilganiga ishonch hosil qiling.
6. Sahifani yangilang va balansni qayta tekshiring.

Agar yutuq tarixda ko‘rsatilgan bo‘lsa, lekin balansga tushmagan bo‘lsa, qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.

Murojaat qilayotganda o‘yin nomi, raund sanasi va vaqti, stavka summasi, yutuq summasi hamda skrinshotni taqdim eting.