Что делать, если средства списались, но игра не запустилась?

Если средства были списаны, но игровой раунд не запустился:

1. Не делайте повторную ставку.
2. Проверьте баланс.
3. Откройте историю ставок.
4. Проверьте, появилась ли списанная ставка в истории.
5. Если ставка отображается, проверьте её статус и результат.
6. Если ставка не отображается, но деньги были списаны, обратитесь в службу поддержки.

При обращении сообщите:

• название игры;
• сумму ставки;
• дату и время;
• примерное время списания;
• приложите скриншот с истории ставок.

Важно: не повторяйте ставку, пока не будет определён статус предыдущей операции.