Что делать, если пополнение не проходит?

Если вы столкнулись с тем, что платеж не проходит, транзакция отклоняется или зависает на этапе оплаты, выполните следующие действия:

• Проверьте баланс и реквизиты: Убедитесь, что на вашей банковской карте достаточно средств для совершения платежа, а номер, срок действия и код подтверждения указаны правильно.
• Проверьте интернет-соединение: Убедитесь, что сеть работает стабильно. При прерывании связи запрос на списание средств может не дойти до платежного шлюза.
• Повторите попытку позже: Иногда финансовые организации или платежные системы проводят краткосрочные технические работы, из-за чего проведение операций временно недоступно.

Если не получилось: просим обратиться в ЕГРИС для дальнейшего разбирательства через сайт egris.uz/web/profile.