Что делать, если пополнение находится в обработке?

Максимальный срок обработки пополнения составляет 30 минут, поэтому рекомендуется подождать это время, так как при нагрузке на платежные шлюзы или банки транзакция может обрабатываться дольше обычного.

Проверьте статус в банке: Откройте мобильное приложение своего банка и убедитесь, что перевод находится в процессе выполнения или ожидает подтверждения со стороны платежной системы.

Не повторяйте платеж: Во избежание двойного списания средств не создавайте новую заявку на пополнение, пока не истекут отведенные 30 минут или текущая транзакция не будет завершена либо отменена.

Если прошло более 30 минут, уже нужно обращаться в поддержку ЕГРИС для дальнейшего разбирательства через сайт  egris.uz/web/profile.