Agar pasport ma’lumotlarini kiritgandan so‘ng tizim sizni keyingi bosqichga — MyID orqali yuzni skanerlash jarayoniga — yo‘naltirmasa yoki jarayon qotib qolsa, quyidagi amallarni bajaring:
- Kiritilgan ma’lumotlarni tekshiring: Pasport (yoki ID-karta) seriyasi va raqami, shuningdek tug‘ilgan sana xatosiz va ortiqcha bo‘shliqlarsiz kiritilganiga ishonch hosil qiling.
- Sahifani yangilang yoki sessiyani qayta ishga tushiring: Verifikatsiya oynasini yoping, platformani qaytadan oching va ma’lumotlarni qayta kiritib ko‘ring.
- Internetga ulanishni tekshiring: Internet aloqangiz barqaror ekanligiga ishonch hosil qiling. Mobil internetdan Wi-Fi’ga yoki aksincha o‘tib ko‘ring.
Agar muammo saqlanib qolsa: jarayon aynan qaysi bosqichda qotib qolganini ko‘rsatadigan ekran skrinshotini oling va vaziyatni batafsil tavsiflagan holda egris.uz/web/profile sayti orqali qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.
Sharhlar
0 shathlar
Sahifa sharhlar uchun yopiq