Verifikatsiyadan o‘ta olmasa, nima qilishi kerak?

Agar tizim verifikatsiyangizni rad etsa yoki jarayon xatolik bilan yakunlansa, bunga noto‘g‘ri kiritilgan ma’lumotlar yoki texnik muammolar sabab bo‘lishi mumkin.

Muammoni hal qilish va tekshiruvdan muvaffaqiyatli o‘tish uchun quyidagi amallarni bajaring:

• Kiritilgan ma’lumotlarni tekshiring: Pasport (yoki ID-karta) seriyasi, raqami va tug‘ilgan sana mutlaqo to‘g‘ri, xatolarsiz va ortiqcha belgilar kiritilmaganligiga ishonch hosil qiling.
• Fotoverifikatsiya sharoitlarini yaxshilang:
  • Yaxshi va bir tekis yoritilgan xonaga o‘ting.
  • Ko‘zoynak, bosh kiyim va yuzingizni yopib turuvchi aksessuarlarni yeching.
  • Qurilmani to‘g‘ri oldingizda ushlab turing va tizim ko‘rsatmalarini (ko‘z qisish, boshni burish va boshqalar) to‘liq bajaring.
• Qayta urinib ko‘ring: Verifikatsiya jarayonini boshidan boshlang va barqaror internet aloqasidan foydalanib, qayta urinib ko‘ring.

Agar verifikatsiyadan o‘tish hali ham imkoni bo‘lmasa: xatolik ko‘rsatilgan ekranning skrinshotini oling va muammo tavsifini ilova qilgan holda egris.uz/web/profile sayti orqali qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.