Pul yechib olish uchun so‘rov yuborilmasa, nima qilish kerak?

Agar mablag‘larni yechib olish uchun so‘rov yubora olmasangiz, muammoni mustaqil hal qilish uchun quyidagi bosqichma-bosqich yo‘riqnomadan foydalaning:

1. Balans va limitlarni tekshiring: O‘yin hisobingizda yechib olish uchun yetarli mablag‘ borligiga va kiritilgan summa tanlangan to‘lov usuli (Humo yoki Uzcard) uchun belgilangan limitlardan oshib ketmaganiga ishonch hosil qiling.
2. Ma’lumotlarning to‘g‘riligini tekshiring: Barcha maydonlar to‘g‘ri to‘ldirilganiga va aynan o‘z nomingizga rasmiylashtirilgan bank kartasidan foydalanayotganingizga ishonch hosil qiling. Profilingizdagi F.I.Sh. karta egasining F.I.Sh. bilan mos kelishi kerak.
3. Tranzaksiyalar holatini tekshiring: Profil ikonkasini bosib, «Tranzaksiyalar» bo‘limiga o‘ting. Yangi so‘rov yaratishga xalaqit berishi mumkin bo‘lgan bajarilmagan yoki yakunlanmagan oldingi so‘rovlar mavjudligini tekshiring.
4. Sahifa yoki ilovani yangilang: Brauzerdagi sahifani yangilang yoki akkauntdan chiqib, qayta kiring. Agar so‘rov yuborish tugmasi ishlamasa, keshni tozalab ko‘ring.

Agar muammo saqlanib qolsa va mablag‘larni yechib olish uchun so‘rov yuborish hali ham imkoni bo‘lmasa, EGRIS qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. Mutaxassislar akkauntingizni tekshirib, muammoni hal qilishda yordam beradi.